Datenschutz

DR-WALTER freut sich über Ihr Interesse an unseren Unternehmen und unseren Internetseiten. Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist derjenige, der allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist: 

DR-WALTER GmbH 
Eisenerzstraße 34 
53819 Neunkirchen-Seelscheid 
Germany 

T+49 2247 9194-0
F +49 2247 9194-40 

Unseren Datenschutzbeauftragten im Sinne des Art. 37 DSGVO erreichen Sie unter:
datenschutz@dr-walter.com

Unsere Website wird über die Infrastruktur des Dienstleisters Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA betrieben.

Dabei wird der Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unserer Website technisch über das Netzwerk von Cloudflare geleitet. Dadurch ist Cloudflare in der Lage, den Datenverkehr zu analysieren, schädliche Zugriffe abzuwehren und die Auslieferung der Website zu beschleunigen. Mit Cloudflare besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. 

Im Rahmen dieser Bereitstellung können personenbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere 

• verwendetes Betriebssystem
• Hostname des zugreifenden Rechners
• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten und Ressourcen
• Referrer-URL
• Meldung über erfolgreichen Abruf
• übertragene Datenmenge 

Diese Daten werden in Server-Logfiles gespeichert. Die Verarbeitung der Logfile-Daten erfolgt ausschließlich zur Gewährleistung der Funktionsfähigkeit, Stabilität und Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine unmittelbare Identifizierung Ihrer Person nehmen wir anhand der Logfile-Daten nicht vor. Gleichwohl kann die IP-Adresse als personenbezogenes Datum im Sinne der DSGVO gelten. 

Zwecke und Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien Darstellung, der Sicherstellung der Systemstabilität sowie dem Schutz vor missbräuchlichen Zugriffen und Cyberangriffen. 

Die Logfile-Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.

Da Cloudflare ein Unternehmen mit Sitz in den USA ist, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland erfolgen. Diese erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO. Cloudflare Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (https://www.dataprivacyframework.gov). Darüber hinaus können EU-Standardvertragsklauseln zur Anwendung kommen.  

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Cloudflare finden Sie unter:
https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ 

Hosting Mittwald

Unsere Website wird bei dem Hosting-Dienstleister Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Königsberger Straße 4–6, 32339 Espelkamp, Deutschland betrieben (nachfolgend „Mittwald“). 

Mittwald stellt die technische Infrastruktur für den Betrieb dieser Website bereit. In diesem Zusammenhang werden beim Aufruf der Website automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles verarbeitet. Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören: 

• IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• übertragene Datenmenge
• Meldung über erfolgreichen Abruf
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite) 

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um die technische Funktionsfähigkeit, Stabilität und Sicherheit der Website sicherzustellen, insbesondere zur Abwehr von Angriffsversuchen und zur Fehleranalyse. 

Die Nutzung des Hosting-Dienstleisters erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. 

Mit Mittwald besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. 

Bei jedem Aufruf unserer Website werden durch unser System automatisiert Daten und Informationen erfasst, die technisch erforderlich sind, um die Inhalte unserer Website bereitzustellen und die Stabilität sowie Sicherheit der Systeme zu gewährleisten. 

Erfasst werden insbesondere: 

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Hostname des zugreifenden Rechners
• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten und Ressourcen
• Referrer-URL
• Meldung über erfolgreichen Abruf
• übertragene Datenmenge 

Diese Daten werden in Server-Logfiles gespeichert. Die Verarbeitung der Logfile-Daten erfolgt ausschließlich zur Gewährleistung der Funktionsfähigkeit, Stabilität und Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine unmittelbare Identifizierung Ihrer Person nehmen wir anhand der Logfile-Daten nicht vor. Gleichwohl kann die IP-Adresse als personenbezogenes Datum im Sinne der DSGVO gelten. 

Zwecke und Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien Darstellung, der Sicherstellung der Systemstabilität sowie dem Schutz vor missbräuchlichen Zugriffen und Cyberangriffen. 

Die Logfile-Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch nach 60 Tagen, sofern keine sicherheitsrelevante Auswertung erforderlich ist. 

Auf unserer Website werden Cookies und vergleichbare Technologien eingesetzt. Soweit diese technisch erforderlich sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. 

Alle nicht technisch erforderlichen Cookies und Dienste (z. B. Analyse- oder Marketing-Tools) werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingesetzt. 

Detaillierte Informationen zu den jeweils eingesetzten Cookies und Diensten, einschließlich Zweck, Rechtsgrundlage, Speicherdauer und etwaiger Drittlandübermittlung, finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten sowie in den Cookie-Einstellungen. 

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Umstellung der Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ sowie am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. 

Die Verschlüsselung dient dem Schutz der Vertraulichkeit und Integrität der übertragenen Daten (Art. 32 DSGVO).

Anbieter: Consentmanager AB, Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Schweden.

Website: https://www.consentmanager.net
Weitere Informationen & Datenschutz: https://www.consentmanager.net/datenschutz/

Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Wir verwenden das Consent-Management-Tool von consentmanager.net, um die gesetzlich erforderlichen Einwilligungen für den Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien einzuholen, zu verwalten und zu dokumentieren. Die jeweils eingesetzten Cookies und Dienste werden in den Cookie-Einstellungen im Detail beschrieben. Der Einsatz des Consent-Management-Tools erfolgt zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 25 TDDDG sowie Art. 7 Abs. 1 DSGVO (Nachweispflicht der Einwilligung)

Im Rahmen der Einholung und Dokumentation Ihrer Einwilligung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Einwilligungsstatus und gewählte Einstellungen
• Datum und Uhrzeit der Entscheidung
• pseudonyme Consent-ID
• technische Informationen (z. B. gekürzte IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen)

Die Einwilligungsdaten werden gespeichert, solange dies zur Erfüllung der gesetzlichen Nachweispflichten erforderlich ist. Eine Verarbeitung erfolgt grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union. Sofern im Einzelfall eine Übermittlung in Drittländer stattfindet, erfolgt diese unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

Facebook-Pixel mit Custom Audiences

Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Irland. Die Meta Platforms Ireland Limited ist eine Tochtergesellschaft der Meta Platforms, Inc., USA. 

Website: https://www.facebook.com/business/help/744354708981227?id=2469097953376494 
Weitere Informationen & Datenschutz: https://www.facebook.com/privacy/policy/, https://de-de.facebook.com/policies/cookies/, https://www.facebook.com/help/566994660333381?ref=dp und https://de-de.facebook.com/help/568137493302217 

Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Einsatz des Meta Pixels zur Messung der Wirksamkeit von Werbeanzeigen sowie zur Optimierung unserer Marketingmaßnahmen. Zudem ermöglichen wir über eine Verlinkung die Weiterleitung auf unsere Facebook-Seite. Die Einbindung des Meta Pixels erfolgt ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Vor Erteilung Ihrer Einwilligung wird das Meta Pixel nicht aktiviert. Die bloße Verlinkung auf unsere Facebook-Seite erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser Unternehmen und unsere Leistungen auch über soziale Netzwerke darzustellen und mit Nutzern zu kommunizieren. 

Soweit über das Meta Pixel personenbezogene Daten erhoben und an Meta übermittelt werden, besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO zwischen uns und Meta Platforms Ireland Limited hinsichtlich der Erhebung und Übermittlung der Event-Daten. Die entsprechende Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit („Controller Addendum“) ist unter folgendem Link abrufbar:
https://www.facebook.com/legal/controller_addendum 

Im Rahmen der gemeinsamen Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO sind wir für die ordnungsgemäße Einholung Ihrer Einwilligung sowie für die Information über die Datenverarbeitung verantwortlich. Meta ist für die weitere Verarbeitung der übermittelten Event-Daten, insbesondere für Analyse- und Werbezwecke, eigenständig verantwortlich. 

Betroffenenrechte können sowohl gegenüber uns als auch gegenüber Meta geltend gemacht werden. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta. 

Bei Aktivierung des Meta Pixels kann eine Übermittlung personenbezogener Daten an Server der Meta Platforms Inc. in den USA nicht ausgeschlossen werden. Die Datenübermittlung erfolgt unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO. Meta Platforms Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (https://www.dataprivacyframework.gov). Zusätzlich können EU-Standardvertragsklauseln zur Anwendung kommen. 

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unser Consent-Management-Tool widerrufen. 

Google Ads Conversion-Tracking

Anbieter: Im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und der Schweiz werden Google-Dienste von der Google Ireland Limited, Irland, angeboten. Die Google Ireland Limited ist eine Tochtergesellschaft der Google LLC, USA. 
Website: https://support.google.com/google-ads/answer/1722022?hl=de 
Weitere Informationen & Datenschutz: https://policies.google.com/privacy?hl=de  

Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Messung von Conversions und Analyse der Wirksamkeit unserer Google-Werbeanzeigen. Die gewonnenen Erkenntnisse dienen der statistischen Auswertung und der Optimierung unserer Marketingmaßnahmen. Die Einbindung des Google Ads Conversion-Trackings erfolgt ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Vor Erteilung Ihrer Einwilligung wird kein Conversion-Tracking aktiviert. 

Bei Aktivierung des Conversion-Trackings kann eine Übermittlung personenbezogener Daten an Server der Google LLC in den USA nicht ausgeschlossen werden. Die Datenübermittlung erfolgt unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (https://www.dataprivacyframework.gov). Darüber hinaus können – abhängig vom jeweiligen Dienst – EU-Standardvertragsklauseln zur Anwendung kommen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: https://business.safety.google/gdpr/ 

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unser Consent-Management-Tool widerrufen. 

Google Analytics

Anbieter: Im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und der Schweiz werden Google-Dienste von der Google Ireland Limited, Irland, angeboten. Die Google Ireland Limited ist eine Tochtergesellschaft der Google LLC, Vereinigte Staaten von Amerika. 

Website: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/ 
Weitere Informationen & Datenschutz: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de und https://policies.google.com/privacy?hl=de  

Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Analyse des Nutzerverhaltens zur statistischen Auswertung, Reichweitenmessung sowie zur kontinuierlichen Verbesserung und Optimierung unseres Online-Angebots. Google Analytics verwendet Technologien, die eine Wiedererkennung von Nutzern ermöglichen und eine Analyse der Nutzung unserer Website erlauben. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Vor Erteilung Ihrer Einwilligung wird Google Analytics nicht aktiviert. 

Bei Nutzung von Google Analytics kann eine Übermittlung personenbezogener Daten an Server der Google LLC in den USA nicht ausgeschlossen werden. Die Datenübermittlung erfolgt unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (https://www.dataprivacyframework.gov). Darüber hinaus können EU-Standardvertragsklauseln zur Anwendung kommen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: https://business.safety.google/gdpr/ 

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unser Consent-Management-Tool widerrufen. 

Google Tag Manager

Anbieter: Im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und der Schweiz werden Google-Dienste von der Google Ireland Limited, Irland, angeboten. Die Google Ireland Limited ist eine Tochtergesellschaft der Google LLC, Vereinigte Staaten von Amerika. 

Website: https://support.google.com/tagmanager/answer/6102821?hl=de 
Weitere Informationen & Datenschutz: https://policies.google.com/privacy?hl=de  

Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Verwaltung und Aussteuerung von Tracking- und Marketing-Tags auf unserer Website. Der Google Tag Manager selbst setzt keine Cookies und verarbeitet nach Angaben von Google grundsätzlich keine personenbezogenen Daten. Über ihn eingebundene Dienste können jedoch personenbezogene Daten verarbeiten. Soweit über den Google Tag Manager einwilligungspflichtige Dienste gesteuert werden, erfolgt deren Aktivierung ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Der Tag Manager selbst wird auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt, um unsere Website technisch effizient und strukturiert verwalten zu können. 

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unser Consent-Management-Tool widerrufen. 

Microsoft Conversion-Tracking 

Anbieter: Im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und der Schweiz werden Microsoft-Dienste von der Microsoft Ireland Operations Limited, Irland, angeboten. Die Microsoft Ireland Operations Limited ist eine Tochtergesellschaft der Microsoft Corporation, Vereinigte Staaten von Amerika. 

Website: about.ads.microsoft.com/ 
Weitere Informationen & Datenschutz: privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement 

Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Messung von Conversions und Analyse der Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen innerhalb des Microsoft-Werbenetzwerks (z. B. Bing Ads). Die gewonnenen Daten dienen der Optimierung unserer Marketingmaßnahmen. Die Einbindung des Microsoft Conversion-Trackings erfolgt ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Vor Erteilung Ihrer Einwilligung wird das Conversion-Tracking nicht aktiviert. 

Bei Nutzung des Conversion-Trackings kann eine Übermittlung personenbezogener Daten an Server der Microsoft Corporation in den USA nicht ausgeschlossen werden. Die Datenübermittlung erfolgt unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO. Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (https://www.dataprivacyframework.gov). Darüber hinaus können EU-Standardvertragsklauseln zur Anwendung kommen. 

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unser Consent-Management-Tool widerrufen. 

Youtube 

Anbieter: Im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und der Schweiz werden Google-Dienste von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, angeboten. Die Google Ireland Limited ist eine Tochtergesellschaft der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. 

Website: https://www.youtube.com 
Weitere Informationen & Datenschutz: https://policies.google.com/privacy?hl=de 

Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Einbindung und Darstellung von Videos zur nutzerfreundlichen Bereitstellung von Informationen auf unserer Website. Die Einbindung erfolgt ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Vor Erteilung Ihrer Einwilligung werden keine Inhalte von YouTube geladen. 

Bei Aktivierung eines YouTube-Videos kann eine Übermittlung personenbezogener Daten an Server der Google LLC in den USA nicht ausgeschlossen werden. Die Datenübermittlung erfolgt unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Darüber hinaus können – abhängig vom jeweiligen Dienst – EU-Standardvertragsklauseln zur Anwendung kommen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: https://business.safety.google/gdpr/ 

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unser Consent-Management-Tool widerrufen. 

Auf unserer Website verlinken wir auf unseren YouTubeKanal. Durch den Klick auf den Link verlassen Sie unsere Website und wechseln zu YouTube (ein Dienst der Google Ireland Ltd.). Dabei können personenbezogene Daten durch YouTube verarbeitet werden. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von YouTube: https://www.youtube.com/howyoutubeworks/our-policies/.  

Microsoft Clarity 

Anbieter: Im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und der Schweiz werden Microsoft-Dienste von der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland, angeboten. Die Microsoft Ireland Operations Limited ist eine Tochtergesellschaft der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, Vereinigte Staaten von Amerika. 

Website: https://clarity.microsoft.com 
Weitere Informationen & Datenschutz: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement 

Zwecke und Rechtsgrund der Verarbeitung: Microsoft Clarity ist ein Webanalyse-Tool, mit dem wir das Nutzungsverhalten auf unserer Website analysieren. Hierzu werden insbesondere Mausbewegungen, Klickverhalten, Scrollverhalten, Geräteinformationen sowie Interaktionen mit einzelnen Seiteninhalten ausgewertet. Die Auswertung erfolgt zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit, zur Optimierung unserer Inhalte sowie zur technischen Weiterentwicklung unseres Online-Angebots. Die Nutzung von Microsoft Clarity erfolgt ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.  

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten an Server der Microsoft Corporation in den USA übermittelt werden. Die Datenübermittlung erfolgt unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO. Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Soweit erforderlich, kommen ergänzend EU-Standardvertragsklauseln zur Anwendung. https://learn.microsoft.com/de-de/compliance/regulatory/gdpr. 

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen 

Wir nutzen für die OnlineTerminvereinbarung den Dienst Calendly der Calendly LLC, USA. Dabei werden personenbezogene Daten wie Name, EMailAdresse sowie Ihre IPAdresse verarbeitet, sobald Sie das Tool aktiv nutzen. Eine Datenübertragung in die USA findet statt. Calendly ist gemäß dem EUUS Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert, wodurch ein Angemessenheitsbeschluss der EUKommission besteht.

Die Nutzung von Calendly erfolgt nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne Ihre Zustimmung wird das Tool nicht geladen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die CookieEinstellungen widerrufen. 

Zwischen uns und Calendly besteht ein Datenverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Calendly: https://calendly.com/legal/privacy-notice.

Wir nutzen Pipedrive OÜ (Mustamäe tee 3a, 10615 Tallinn, Estland; „Pipedrive„). als Customer-Relationship-Management-System (CRM-System) zur strukturierten Verwaltung von Kunden- und Interessentendaten. 

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken: 

• Bearbeitung und Beantwortung von Kontaktanfragen,
• Verwaltung und Dokumentation von Kundenbeziehungen,
• Vertragsanbahnung, -prüfung und -durchführung,
• Organisation vertrieblicher Prozesse,
• Bestandskundenbetreuung und Neukundenakquise. 

Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden: 

• Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen),
• Kommunikationsinhalte,
• Vertrags- und Angebotsdaten,
• Gesundheitsdaten,
• Notizen zu geschäftlichen Vorgängen. 

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist und auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an einer effizienten Organisation unserer Geschäftsprozesse, Kundenkommunikation und Vertriebssteuerung beruht. Unser berechtigtes Interesse liegt insbesondere in der strukturierten und effizienten Bearbeitung von Anfragen, der wirtschaftlich sinnvollen Verwaltung von Kundenbeziehungen, der Optimierung interner Geschäftsabläufe. 

Soweit Gesundheitsdaten erhoben oder verarbeitet werden, um Leistungen im Rahmen des Versicherungsantrags zu prüfen oder Prämien zu berechnen, erfolgt dies ausschließlich auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. 

Im Rahmen der Nutzung von Pipedrive werden personenbezogene Daten an die Pipedrive OÜ übermittelt und dort verarbeitet. Wir haben mit Pipedrive einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Pipedrive verarbeitet die Daten ausschließlich weisungsgebunden und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben.  

Soweit im Rahmen der Nutzung von Pipedrive personenbezogene Daten in Drittländer außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden (z. B. im Rahmen konzerninterner Strukturen oder technischer Subdienstleister), erfolgt dies ausschließlich unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO. Die Übermittlung erfolgt insbesondere auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder sonstiger geeigneter Garantien im Sinne der DSGVO. Nähere Informationen hierzu finden Sie unter: https://www.pipedrive.com/en/privacy.  

Soweit einer Löschung Ihrer personenbezogenen Daten keine gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen, löschen wir diese im Rahmen unserer gesetzlichen Verpflichtungen, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr notwendig sind. Dies ist in der Regel der Fall, wenn eine Kundenbeziehung mit unserem Unternehmen nicht zustande kommt oder nicht mehr besteht.

Unsere Website verwendet JavaScript, um die visuelle Darstellung zu verbessern, die Navigation zwischen einzelnen Seiten zu ermöglichen sowie die Bedienung unserer Online-Formulare technisch zu unterstützen. 

Das JavaScript wird ausschließlich lokal auf unseren Servern bereitgestellt und auf Ihrem Endgerät ausgeführt. Eine Übermittlung von Daten an Dritte erfolgt in diesem Zusammenhang nicht. 

Soweit durch den Aufruf unserer Website technisch bedingt personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse, Browserinformationen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs) verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und funktionalen Bereitstellung unseres Internetauftritts. 

Die Verarbeitung personenbezogener Daten, die Sie über unsere Kontaktformulare übermitteln, erfolgt ausschließlich zu dem jeweils angegebenen Zweck und wird gesondert im Abschnitt „Kontaktformular“ erläutert. 

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax oder per Kontaktformular kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde. Soweit im Einzelfall Gesundheitsdaten erhoben oder verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. 

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Um eine sichere und effiziente Kommunikation zu gewährleisten, nutzen wir für unsere Online-Fragebögen den Service von Flixcheck GmbH. Die Nutzung des Flixcheck Widget ermöglicht die sichere Übermittlung von Vertragsunterlagen und eine effiziente Zuordnung und Bearbeitung von z. B. Schadensfällen, Widerrufsanfragen sowie weiteren Anliegen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Vertragsabwicklung bzw. Vertragsanbahnung verarbeiten können Sie in der Datenschutzerklärung für Kunden nachlesen. 

Soweit die Verarbeitung nicht der Erfüllung oder Anbahnung eines Vertrags dient, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist dabei die Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme sowie eine sichere Datenübermittlung. 

Für die Bereitstellung der Online-Fragebögen verarbeitet Flixcheck GmbH personenbezogene Daten als Auftragsverarbeiter. Weitere Informationen zu Flixcheck und zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie unter www.flixcheck.de/datenschutz/. 

Im Rahmen der Nutzung unserer Online‑Abschlussstrecke verarbeiten wir personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Vorbereitung, zum Abschluss sowie zur Durchführung des Versicherungsvertrags zur Verfügung stellen. Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören: 

• Stammdaten: z. B. Name, Geburtsdatum, Geburtsort
• Kontakt- und Adressdaten: Anschrift, E‑Mail‑Adresse, Telefonnummer
• Reisedaten: Reisezeitraum, Reiseland, Reisezweck
• Produktabhängige Information: z. B. Studiumbeginn, Angaben zu Kindern
• Gesundheitsinformationen, soweit diese zur Risikoprüfung oder Leistungsbearbeitung erforderlich sind. 

Ohne die Bereitstellung dieser Daten kann kein Versicherungsvertrag abgeschlossen werden 

Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zum Zweck der Vertragsanbahnung, des Vertragsabschlusses sowie der Vertragsabwicklung der gewünschten Reiseversicherung. Für die Verarbeitung der zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des Versicherungsvertrags erforderlichen personenbezogenen Daten beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit im Einzelfall Gesundheitsdaten erhoben oder verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. 

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte, insbesondere an den risikotragenden Versicherer, erfolgt nur, soweit dies zur Durchführung des Versicherungsverhältnisses oder zur Bearbeitung des Versicherungsfalls unerlässlich ist. Die Übermittlung beschränkt sich dabei auf den jeweils erforderlichen Mindestumfang. 

Ergänzende Hinweise zur Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere zu Ihren Rechten als betroffene Person, können den Datenschutzhinweisen für Kunden entnommen werden.

Betroffenenrechte 

Betroffene Personen haben im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) folgende Rechte hinsichtlich der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten: 

Auskunftsanspruch, Art. 15 DSGVO 

Betroffene haben das Recht auf Auskunft über verarbeitete Daten, Zwecke und Empfänger. Eine Auskunft kann ausnahmsweise unterbleiben, wenn überwiegende schutzwürdige Interessen Dritter entgegenstehen oder gesetzliche Geheimhaltungspflichten greifen. 

Recht auf Berichtigung, Art. 16 DSGVO 

Betroffene haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen. 

Recht auf Löschung, Art. 17 DSGVO 

Betroffene haben das Recht, die Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn die Verarbeitung nicht mehr erforderlich ist oder eine Einwilligung widerrufen wurde. 

An die Stelle einer Löschung tritt eine Sperrung der Verarbeitung, soweit der Löschung gesetzliche, satzungsmäßige oder vertragliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, Grund zu der Annahme besteht, dass durch eine Löschung schutzwürdige Interessen der Betroffenen beeinträchtigt würden oder die Löschung wegen der besonderen Art der Speicherung nicht oder nur mit unverhältnismäßigem Aufwand möglich ist. Personenbezogene Daten werden ferner gesperrt, soweit ihre Richtigkeit vom Betroffenen bestritten wird und sich weder ihre Richtigkeit noch ihre Unrichtigkeit feststellen lässt. 

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Art. 18 DSGVO 

Betroffene können die Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten verlangen, wenn die Voraussetzungen dafür vorliegen, beispielsweise wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist. 

Widerspruchsrecht, Art. 21 DSGVO 

Betroffene haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, insbesondere wenn die Verarbeitung auf Grundlage von berechtigten Interessen erfolgt oder für Direktwerbung genutzt wird. 

Ihre erteilte Einwilligung und die Schweigepflichtentbindung können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden; die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt. Soweit bestimmte Verarbeitungen vertraglich erforderlich sind, kann ein Widerruf dazu führen, dass Leistungen nicht oder nicht vollständig erbracht werden können. 

Der Widerspruch ist an den oben benannten Verantwortlichen postalisch, per Fax oder per E-Mail unter Angabe des vollständigen Namens, der E-Mail-Kontaktdaten und – sofern vorhanden – der Versicherungsnummer zu richten.  

Ausübung der Betroffenenrechte  

Zur Ausübung der oben genannten Rechte können Betroffene sich jederzeit schriftlich oder per elektronischer Post an den Datenschutzbeauftragten des Unternehmens (DR-WALTER GmbH, Datenschutzbeauftragter, Eisenerzstraße 34, 53819 Neunkirchen-Seelscheid oder datenschutz@dr-walter.com) wenden. Zum Schutz der Daten kann ein Identitätsnachweis erforderlich sein. 

Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, Art. 77 DSGVO 

Betroffene haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Die für uns zuständige Behörde in Deutschland erreichen Sie wie folgt:  

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen 
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Germany
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de 

Übermittlung der Daten in ein Drittland 

Bei einzelnen Dienstleistern/Empfängern kann eine Verarbeitung in Drittländern erfolgen. In solchen Fällen stellen wir ein angemessenes Datenschutzniveau sicher, z. B. durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (einschließlich EU–US Data Privacy Framework) oder Standardvertragsklauseln (SCCs) der EU-Kommission ggf. mit zusätzlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen. 

Automatisierte Entscheidungsfindung / Profiling, Art. 22 DSGVO 

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt. 

Datensicherheit  

Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten durch eine Vielzahl technischer und organisatorischer Maßnahmen, die dem aktuellen Stand der Technik entsprechen und regelmäßig überprüft und weiterentwickelt werden. Alle unsere Mitarbeiter wurden und werden zum Thema des Datenschutzes geschult und zum sicheren und vertrauensvollen Umgang mit Kundendaten unterrichtet. Alle unsere Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und haben eine Verpflichtung zur Wahrung der Vertraulichkeit und zur Beachtung des Datenschutzes unterschrieben. 

Unsere Datenschutzrichtlinien (Version 7 vom 22. Dezember 2021*) werden der Entwicklung des Datenschutzes und der Sicherheitstechnik angepasst und weiterentwickelt.

Falls Sie das Gefühl haben, dass ein Schutzrecht von dieser Website aus verletzt wird, teilen Sie uns das bitte umgehend mit, damit zügig Klärung bzw. Abhilfe geschaffen werden kann.

Weitere Informationen zum Datenschutz teilen wir Ihnen auf Wunsch gern mit.

*Historie:
Version 1 vom 31.08.2012;
Version 2 vom 20.04.2016: Hinweis auf die Cookie-Richtlinie, die Nutzung von Google-Analytics und Facebook Plug-ins sowie die Verwendung von Google Remarketing;
Version 3 vom 16.01.2017: Hinweis auf die Verwendung von Remarketing und Conversion-Tracking;
Version 4 vom 16.05.2018: Anpassung an Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO);
Version 5 vom 12.11.2020: Aktualisierung der Dienstleisterliste;
Version 6 vom 02.06.2021: Aktualisierung der Dienstleisterliste;
Version 7 vom 22.12.2021: Aktualisierung der Dienstleisterliste.
Version 8 vom 09.06.2023: Aktualisierung der Dienstleisterliste.
Version 9 vom 27.02.206: Neufassung der Datenschutzhinweise