Schadensfall

Hilfestellung im Schadensfall

Grundsätzlich gilt: Je eher Sie einen Schaden melden, desto besser. In unserem Hilfe und Service-Bereich finden Sie die passenden Online-Formulare, um Ihre Rechnungen schnell und einfach einzureichen.

Hilfe und Service

Verhalten im Krankheitsfall

Bitte beachten Sie die folgenden drei Verhaltensregeln für den Krankheitsfall:

  1. Gehen Sie nach Möglichkeit erst zu einem Allgemeinarzt, bevor Sie einen Spezialisten aufsuchen.
  2. Geben Sie dem behandelnden Arzt vor Behandlungsbeginn die Versicherungsbestätigung bzw. das Ärzte-Info-Ticket. Dort sind wichtige Informationen für den Arzt über Ihren Versicherungsschutz enthalten.
  3. Bei umfangreichen Behandlungen sollten Sie einen Heil- und Kostenplan einholen

Weitere Hinweise für den Notfall finden Sie in unserem Notfall-Service.

Verhalten bei Unfall-, Haftpflicht-, Hausrat- und Reisegepäckschäden

Denken Sie daran, den Schaden bei der Polizei zu melden. Sie sollten auch den Reiseveranstalter über das Problem informieren, denn manchmal sind Schäden auch über den Veranstalter abgesichert. Außerdem brauchen Sie vom Hotel, der Bahn- oder Fluggesellschaft schriftliche Bestätigungen über die entstandenen Schäden. Reichen Sie bitte eine genaue Schilderung des Schadenhergangs sowie die Rechnungsbelege für alle entstandenen Kosten im Original ein.

Ihre Rechnungen können Sie bei uns hier direkt online einreichen.

Info-Grafiken "Ablauf im Schadensfall"

Unsere Info-Grafiken geben Ihnen einen schnellen und einfachen Überblick, was im Falle eines Schadens zu tun ist.

Unser Team Leistung beantwortet gerne Ihre Fragen.

Sie erreichen uns montags bis freitags von 8.00 bis 18.00 Uhr.

T +49 2247 9194-31
E-Mail leistung@dr-walter.com

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