„Wir bedanken uns sehr bei DR-WALTER und seinem Partner MD Medicus für das Engagement und die kulante Lösung bei unserem Auslandseinsatz für Wycliff. Alle Beteiligten haben einen sehr guten Job gemacht!“

Drs. Martin & Professor Helga Sch.

"Wie immer schnell, präzise, kundenorientiert und äußerst angenehm! Großes Kompliment, mit Gruß an Ihre Geschäftsleitung..."

Birgit H.

"Im Namen meiner Tochter Corinna möchte ich mich ganz herzlich für die großzügige Unterstützung und völlig problemlose Abwicklung des Schadensersatzes bei der Dr. Walter GmbH bedanken. Sie war in den Tsunami auf Samoa geraten, hat glücklicherweise nur leichte Verletzungen davon getragen, aber alles verloren. Alle Kosten, die in den Zuständigkeitsbereich der Dr. Walter GmbH fielen, auch Auslandszahlungen mit den entsprechenden Gebühren, wurden auf Kulanz mit übernommen und auch jeglicher Schriftverkehr z.B. mit einem Krankenhaus in Sydney abgewickelt. Selbst verspätet eingetroffene Rechnungen wurden berücksichtigt.
Sehr gefreut haben wir uns auch über die persönliche Betreuung von Frau Kolmer, die sofort nach der Schadensmeldung jederzeitige Erreichbarkeit gewährleistet hat, wir fühlten uns sofort gut aufgehoben.
Meine Tochter hat sich inzwischen gut erholt und auf eine neue Reise getraut. Die Reiseversicherung hat sie auf Grund ihrer guten Erfahrungen wieder bei der Dr. Walter GmbH abgeschlossen.
Ein dickes Dankeschön!" 

Claudia W.

"Für den wirklich einfachen und reibungslosen Ablauf sowohl bei Abschluss der Versicherung als auch bei der vorzeitigen Auflösung bedanken wir uns - da dies ja gerade im Versicherungswesen keine Selbstverständlichkeit ist.
Wir werden Sie weiterempfehlen und bei einer weiteren größeren Reise auf jeden Fall wieder kontaktieren!"

Gabi G., Langenfeld

"Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort. Ich war von Anfang an mit Ihrem Kundenservice sehr zufrieden und bin weiterhin sehr begeistert von Ihrer schnellen Arbeit und werde Sie unbedingt weiterempfehlen für Einreisende, die eine solche Versicherung benötigen."

Haleh A.

"Ich möchte mich nunmehr auf diesem Weg nochmal ganz herzlich für Ihr persönliches Bemühen und Ihren sehr kundenorientierten Einsatz bedanken und Ihnen meine Anerkennung dafür aussprechen, dass alles dank Ihnen unkompliziert abgewickelt wurde. Das erlebt man nicht alle Tage so. 
Ich darf Ihnen deshalb auch versichern, dass ich auf Grund der guten Erfahrung mit Ihrem Haus nunmehr allen Au-Pair oder Work&Travel Reisenden in spe im Bekanntenkreis eine direkte Empfehlung für Ihr Haus geben werde."

Hans-Jürgen W., Saarland

"Ein Lob an Ihren Kundenservice und an die Internetseite. Der Kundenservice war sehr gut und hilfreich und die Internetseite sehr gut überschaubar. Man kommt schnell an das Ziel und die Versicherungsbedingungen sind sehr klar ausgedrückt. Sie sind eine positive Ausnahme in der heutigen Zeit. Danke."

Ingrid O. über den Kundenservice und das Portal www.reiseversicherung.com

"Es ist mir ein Bedürfnis, mich für die rasche und unkomplizierte Abwicklung meines Versicherungsfalls zu bedanken. Auch war immer telefonisch ein/-e Mitarbeiter/-in erreichbar, und ich erhielt bei Rückfragen stets eine kompetente Auskunft oder wurde zeitnah zurückgerufen. Dies ist nach meinen Erfahrungen mit Versicherungen nicht immer so.
Bei meinen nächsten längeren Auslandsaufenthalten werde ich gerne wieder bei Ihnen meine Versicherungen abschließen und jederzeit eine Empfehlung für Freunde und Bekannte weitergeben."

Milena B.

"Das stets freundliche und solide Verhalten Ihrer Firma ist sehr angenehm und bewunderungswert für uns Kunden und ich danke Ihnen nochmals besonders dafür."

Mitsuru S.

„Wir wissen aus unseren Berufen was es heißt, Service- und damit auch Kundenorientiert zu agieren und wie essentiell wichtig das ist. Was wir jedoch bei der Dr. Walter GmbH erfahren durften, hat alles bisher Erfahrene in den Schatten gestellt. Egal, wen wir am Telefon zu sprechen bekamen, wir wurden immer sehr freundlich behandelt und unsere Fragen wurden schnell und unkompliziert beantwortet bzw. bearbeitet. Wir haben uns bisher noch von keinem Service eines Unternehmens so positiv angesprochen gefühlt, wie bei Ihnen!
So wie Sie unseren Kontakt gestaltet haben und vor allem wie Sie unseren Fall abseits jeglicher Bürokratie bearbeitet haben, das hat uns vor Staunen den Mund offen stehen lassen. Wir haben in dem Leitbild Ihres Unternehmens den Punkt "Menschlichkeit und Nähe" gefunden, das ist bei Ihnen keine reine Marketing-Aussage, das wird wirklich bei Ihnen gelebt!
Wir werden die Dr. Walter GmbH sehr gerne weiterempfehlen und bei Bedarf mit einem superguten Gefühl wieder Ihre Dienstleistungen in Anspruch nehmen!“

Oliver und Jacqueline Sch.

"Ich habe nun die drei Versicherungen gleich über den Link abgeschlossen,
hat super funktioniert."

Roland T. über www.reiseversicherung.com

"Übrigens möchte ich nicht versäumen Ihnen mitzuteilen, dass Ihr Service erstklassig ist! Ich habe die Versicherung mehrmals ohne Probleme verändern können, habe auch telefonisch mit Ihnen Kontakt aufgenommen und wurde jederzeit erstklassig bedient."

Rolf W., Düsseldorf

"Ich möchte Ihnen als Versicherungsmakler ein ganz, ganz großes Lob aussprechen. Während meines Aufenthaltes in Neuseeland, sogar schon kurz nach meiner Ankunft, war ich erkrankt und es folgten sogar Krankenhausaufenthalte. Sie erbrachten den besten Service, den ich mir vorstellen konnte. Der Kontakt mit Ihren Mitarbeitern war stets außerordentlich freundlich und hilfsbereit. All das war mir eine große Hilfe und ich danke Ihnen von Herzen.
Ich kann Sie nur bestens empfehlen. Ihr Unternehmen mit all Ihren Mitarbeitern!"

Sheila P.

"Wir möchten Ihnen mitteilen, dass meine Tochter und ich als Mutter mit der Art der Versicherung und den tatsächlichen Regelungen im Krankheitsfall in den USA und der Regulierung beim Diebstahl sehr zufrieden waren und dass wir Ihre Versicherung weiterempfehlen werden.
Leider konnten andere Au-pairs mit anderen Versicherungen dies nicht bestätigen: Versicherungsbeträge ja, aber keine guten Leistungen.
Danke auch für die stets freundliche telefonische Beratung."

Silvia K.

"1000 Dank Ihnen, dass Sie die Zahlung befürwortet haben, und für Ihr persönliches Interesse. Ganz großartig!"

Thomas A.

"Ich möchte mich hiermit ausdrücklich für die freundliche und unkomplizierte Abwicklung der Versicherung bedanken. Ihre professionelle Arbeit setzt sich von vielen Mitbewerbern ab. Alle Mitarbeiter, mit denen wir Kontakt hatten, waren sehr freundlich und kompetent. Deshalb sind wir nun mittlerweile seit mehr als zwei Jahrzehnten Stammkunden bei Ihnen. Und wenn wir gefragt werden, empfehlen wir Sie weiter."

Thomas H., Hamburg

"Spitze. Besten Dank. Sie haben mir zehnmal mehr Service geboten als mein örtlicher Versicherungsvertreter in Deutschland - und das Ganze mit Kompetenz und schnellen Rückmeldungen!"

Udo G., Brisbane

"Seit knapp 11 Jahren lebten bei und mit uns Au-pairs aus verschiedenen Ländern, und seit Anfang an waren diese bei Ihnen versichert.
Nun verlässt das letzte dieser Au-pairs zum Monatsende unsere Familie, da meine Kinder inzwischen alt genug sind, nach der Schule sich selbst eine Mahlzeit zu bereiten und im Haushalt mitzuhelfen.
Ihnen allen danke ich hiermit herzlich für die immer gute und vertrauensvolle Zusammenarbeit!
Zum Glück gab es nur selten "medizinischen" Anlass zum Kontakt mit Ihnen. Immer hatte ich das Gefühl, ernst genommen zu werden mit meinen Fragen. Aber auch wenn es kurzfristige Änderungen bei z.B. Beginn oder Ende eines Aufenthaltes gab, haben Sie sofort reagiert.
Nochmals vielen Dank für das Gefühl der Sicherheit und des "Willkommen-Seins", das Sie uns vermittelt haben!
Spätestens, wenn meine Kinder sich für einen Auslandsaufenthalt entscheiden, werde ich wieder an Sie denken."

Ulrich S., Berne

"Ich möchte mich noch einmal ganz herzlich für die schnelle, unbürokratische und serviceorientierte Bearbeitung meines Schadensfalles bedanken. Sonntags hatte ich die Email mit allen Unterlagen an Sie geschickt, am Dienstag hatte ich den positiven Erstattungsbescheid im Briefkasten, weitere zwei Tage wurde mir der Betrag auf meinem Konto gutgeschrieben.
Nochmals vielen Dank für die unkomplizierte Bearbeitung."

Ulrike P.

"Ich möchte mich hiermit ganz herzlich bedanken, für die Unterstützung, während ich in Deutschland war. Als ich sie wirklich gebraucht habe, haben Sie eine tolle Arbeit geleistet.
Ich werde Ihre Reiseversicherung auf jeden Fall wieder buchen, wenn ich nach Deutschland muss und meinen Freunden und Bekannten mit Sicherheit weiter empfehlen. Denn es ist sehr wichtig, wenn man im Ausland ist und ein Arzt braucht, dass man der Versicherung vertrauen kann! Vielen lieben Dank dafür!"

Viviane S., Brasilien